אם אתם עוקבים אחרי הבלוג, אז בטח כבר יצא לכם לקרוא על כך שבשנים האחרונות
ישנה תפיסה מאד חד צדדית כלפי בלקברי.
השיא לטעמנו הגיע עם הכתב המחונן של CNBC אשר ביסס את טיעוניו שבלקברי לא
תצליח עם BB10 בארה"ב בגלל שהוא ביקר בחנות של Verizon (יומיים לפני ההשקה)
והוא לא ראה אף רוכש למכשיר.
מדוע דווקא בלקברי מקבלת גלי "שנאה" כל כך גדולים למרות שמדובר בסה"כ
ביצרנית טלפונים והגיוני מאד שרוב החיצים המופנים אליה או לא רלוונטים ב 2013
ואפשרי לכוון אותם גם כלפי חברות כמו אפל או סמסונג.
Simple Berry יצאה למסע קצר כדי לנסות להסביר מדוע דווקא בלקברי.
המסקנות בסוף.
בשבועות האחרונים פנינו בפורמוים למשתמשי סלולר אמריקאים בלבד.
וניסינו לבדוק למה דווקא בלקברי מקבלת יחס כל כך לא אוהד.
אני רק לצורך הציון טוען שמדובר בקנאה, האמת? לא הייתי רחוק מידי.
בלקברי הינו הסמארטפון הראשון, החלוצה בתחום. מי שהחזיק מכשיר בלקברי נהנה
ממעמד גבוהה, אנשים חשובים שיכולים לענות לדוא"ל שלהם בקלות מכל נקודה.
זאת הנקודה הראשונה.
"הבלקברי גורם לך לענות לדוא"ל גם אחרי שעות העבודה", אך למרות שכיום כל סמארטפון
יודע לתת שירות דוא"ל למשתמש בלקברי חוטפת את עיקר האש, ולמה? כי בלקברי היא
הראשונה. אנשים רבים טוענים שבגלל בלקברי החל הטרנד של להיות זמינים בדוא"ל גם
לאחר שעות העבודה. ככה זה שאתה לבד בשוק. נתפסים אליך.
כמו שהזכרנו, בלקברי מזוהה מאד עם הארגונים הגדולים. אנשי עסקים חסרי רחמים.
כאלו הנתפסים כמתנשאים מעל המשתמש הממוצע. לפחות כך זה היה בתחילת הדרך של
בלקברי. אם היה לך מכשיר בלקברי, כנראה שהיה לך תפקיד ממש טוב.
זאת סיבה שעלתה מספר פעמים אצל "שונאים" של בלקברי.
אפשר להבין בצורה מסויימת מדוע אנשים סלדו מהחברה.
מכאן כבר התחלנו לראות טענות שבעצם נוגעים למכשיר עצמו בפועל.
הראשונה לספוג היא המקלדת. ישנם אנשים שפשוט לא אוהבים את המקלדת של
בלקברי. ולמה? כי היא פשוט טובה יותר מהאחרות, וגורמת לך ממש כמו כל המכשיר,
כל היום להיות עסוק בלהקליד דוא"ל,SMS או BBM.
גם ה BBM לא נשאר בצד. רשת פנימית לצ'אט מתקדם בין משתמשי בלקברי
הכעיס הרבה אנשים. ה BBM יצר קבוצות סגורות (שאפשר לראות גם בוואטצאפ בדרך זאת
או אחרת), מאד מעליב שהחברים שלך משוחחים ב BBM ואתה לא יכול להיות חלק מזה.
נורית ה LED , חטפה גם היא. הרבה אנשים פשוט אמרו שהנורית הזאת עושה להם רע.
הסיבה? כשאתה משתמש בבלקברי אתה עסוק בלהסתכל על המכשיר שלך לראות אם
הנורה דולקת.
עוד טענה עיקרית היא שמשתמשי בלקברי עסוקים יותר במכשיר שלהם ממשתמשי
אנדרואיד ואייפון, נתון שלא ניתן באמת לבדוק ואלו המתלוננים כנראה היו חסרי סיבות אמיתיות.
אז ציפינו לשמוע על הדפדפן הלא מוצלח או שהוא לא טוב במדיה ומיושן ובמקום זאת
שמענו על כך שכל מה שהופך את בלקברי למותג מוביל בעצם הביא גם לשנאה מהכיוון השני.
כמעט כל מכשיר היום/חברה יצרנית יכולה וסופגת הרבה אש מצד משתמשים כל הזמן.
אך איכשהו זה נדבר מאד לבלקברי.
לאמריקאים מסתבר גם ממש קצת קשה שחברה מקנדה כל כך מצליחה אצלהם.
רגשי הפטריוטיות מאד חזקה אצלם.
בשנה וקצת האחרונים מאז נכנס לתפקיד המנכ"ל,טורסטן היינס, חלו שינויים רבים.
כאלו שהורידו את בלקברי לעם (או לפחות לרובו) בכוונה להחזיר עטרה ליושנה.
מדובר בתהליכים שעתידים לקחת שנים אחדות כדי להחזיר את השם הטוב
שנעלם מאד 2010.
הבטחתי מסקנות,
כל הסיבות שבגינם לא אוהבים את המותג הזה בלקברי, מסתבר שהן הסיבות
שבגללן גם אנחנו Simple Berry וגם אחרים פשוט מאד אוהבים אותו.
כך שאין בכוונתנו לרצות את כולם.
אל תשוו את בלקברי לאייפון או לאנדרויד, לחברה אין כל כוונה להיות כמו הראשונות.
חשוב מאד להזכיר זאת.
אם תנטרלו כל דעה קדומה, ותרכשו לעצמכם Z10 או Q10 (ברגע שיהיה זמן)
אני יכול להבטיח לכם שחווית המשתמש שלכם תהיה אחרת לגמרי.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה